[Lim21]

Сообщение от ari_ss У нас в Украине действует Закон о защите прав потребителей. В нем говорится о 14-дневном сроке, в течение которого покупатель имеет право заменить товар на аналогичный или требовать полного возврата денежных средств. Недавно была введена и утверждена поправка к нему о том, что товарный вид не учитывается при возврате. Продавцы на этом "товарном виде" классно спекулировали и отказывали в возврате или в замене из-за любого грязного пятнышка на упаковке. Короче - ты ПОКУПАТЕЛЬ, который всегда прав. Даже в интернет-магазине. Не ведись на то, что у них якобы действуют внутренние правила по замене или возврате изделия. Случайно заработала в магазине? Ну так скажи: "Я что, дурак, просто так кататься к Вам и возмущаться? Праздники на дворе. А у меня приставка перестала включаться. ЗАМЕНИТЕ!" А будут умничать - ТР**УЙТЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ и не ведитесь, если они вдруг да ладно соберутся заменить Вам игрушку. Скажите им: "Я не уверен, что ваш товар не бракованный весь. Не хочу. Не нравится мне ваш магазин. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!" Только не кричите в магазине. Это признак того, что человек неправ. Просто разговаривайте громко, а не кричите. Все. Это флуд. Хотя и на пользу... Удачи.

Спасибо за разъяснения. Вот и проверим как Закон о защите прав потребителей работает у нас в России